Tu control

Del impulso a la decisión: juego responsable en Ivibet Casino

Juega solo desde los 18 años y ten presente que todo cuenta de Ivibet Casino ya incluye límites de depósito y de apuesta, límites de pérdida, periodo de reflexión y autoexclusión.

Fija un límite

MGA/B2C/084/2007, operando desde 2007 con auditorías eCOGRA e iTech Labs

De un vistazo

Revisa estos datos antes de jugar

Útil el día en que quieres saber a quién acudir y qué se aplica en tu cuenta.

Edad mínima18+

LicenciaMGA/B2C/084/2007 (Malta Gaming Authority)

Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda FEJAR900 200 225

Consultas por correo[email protected]

Al notar que se alarga

Límites que trabajan mientras juegas

Resuelve la duda de si puedes poner un tope sin cerrar la cuenta ni pedir permiso.

Un tope al dinero que entra

Marca un tope de ingreso para cada día, semana o mes; actívalo antes de jugar si notas que el gasto crece más rápido de lo previsto.

La tarde en que subes el importe

Fija el máximo por apuesta en los juegos que elijas; conviene ponerlo cuando una partida concreta empieza a pedirte más importe del habitual.

Marca tu tope de pérdida

Define cuánto estás dispuesto a perder en un periodo y el juego se detiene al alcanzarlo; ponlo antes de la sesión, nunca después de una pérdida.

De la pausa a la vuelta

Pausa tu cuenta un tiempo sin cerrarla: las herramientas quedan en espera y vuelves cuando decidas, sin dar explicaciones a nadie.

¿Y si necesito parar del todo?

Bloquea el acceso a tu cuenta por un tiempo determinado; elígela cuando ya has decidido que necesitas parar del todo y no solo descansar.

Guía breve

¿Cómo se pone un límite en la cuenta?

En Ivibet Casino los topes se eligen dentro de la cuenta, con calma y a tu ritmo.

Abre el menú de tu perfil

Entra en tu perfil desde el menú de la cuenta y comprueba que aparece tu correo registrado antes de tocar cualquier ajuste.

Todas las opciones en un sitio

Busca el apartado de juego responsable dentro del perfil; ahí se reúnen todas las opciones de control disponibles.

La tarde en que eliges qué frenar

Elige entre depósito, pérdida o tiempo de sesión según lo que quieras frenar y revisa el detalle que muestra cada opción.

¿Se ha guardado de verdad?

Guarda el cambio y vuelve a mirar la pantalla: el límite debe aparecer junto a tu saldo y a tu historial de juego.

Esta misma tarde

Cuando la partida deja de ser un juego

Resolver la duda más habitual: si llamar cuesta dinero o si alguien va a juzgarte.

Línea de ayuda de FEJAR

Cuando el juego preocupa, la federación de rehabilitación ofrece por teléfono y sin coste escucha confidencial, terapia en línea, asesoría legal y orientación sobre autoexclusión a jugadores y familias. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Al consultar el sitio del regulador, la sección Juego Seguro reúne límites de depósito, señales de riesgo y el acceso a la autoexclusión, explicados para jugadores y familias. ordenacionjuego.es

Señales de que algo no encaja

Las señales se acumulan despacio: cuando el cansancio o el dinero empiezan a faltar, la partida ya ocupa demasiado. Poner un límite o una pausa es el primer paso, y se hace en tu propia cuenta sin hablar con nadie.

Si alguna de estas situaciones te resulta familiar, quizá sea momento de frenar.

Juegas más tiempo del que habías pensado
Recuperas con otra apuesta lo que perdiste
Piensas en jugar mientras trabajas
Pides dinero prestado o usas el de casa
Ocultas a los tuyos cuánto juegas
Duermes peor después de una sesión
Dejas de lado amigos o aficiones

Antes de que un menor toque la pantalla

Tu cuenta cumple desde el primer día. Al crear la cuenta se declara la edad y la identidad se comprueba con documento antes del primer cobro. Nadie menor de 18 años puede jugar, y la cuenta se bloquea si la revisión no lo confirma.

Un filtro en el dispositivo compartido. En el ordenador o el móvil compartido conviene activar un filtro de contenido que bloquee las webs de juego. Con el filtro puesto, el dispositivo de casa deja de ser una puerta abierta para quien no tiene edad.

Hablar sin culpa y pedir orientación. Una conversación sin reproches suele abrir más puertas que una discusión, y la Línea de ayuda de FEJAR orienta también a familiares y amigos. Esa llamada al 900 200 225 es gratuita y no exige que la persona jugadora esté presente.

Pausa corta y bloqueo largo

Antes abierta, ahora en pausa. En esa tarde en que necesitas distancia, el periodo de reflexión se activa desde tu cuenta y corta el acceso durante unas horas o varios días. Mientras dura no puedes ingresar ni jugar, y al terminar la cuenta vuelve a estar como antes.

¿Y si necesito cerrar del todo? Cuando decides cerrar del todo, la autoexclusión en la cuenta bloquea el acceso durante un periodo largo y no se puede levantar antes de tiempo. Se pide desde el mismo apartado de juego responsable y, una vez activa, no hay vuelta atrás hasta que termina.

Pide tu alta en el RGIAJ. El RGIAJ, el registro de autoexclusión de la DGOJ, cierra el acceso al juego regulado sin fecha de fin: la baja solo se admite a partir de los seis meses. Se solicita en la sede electrónica, con la app de DNIe 3.0 o con formulario en oficinas. ordenacionjuego.es

Tus dudas, resueltas

Dudas sobre límites y exclusiones

Aclaramos lo que más preocupa: si un tope se puede deshacer y hasta dónde alcanza una exclusión.

¿Puedo cambiar un límite más adelante desde mi cuenta?+

Sí. La misma sección del perfil sirve para revisar o ajustar cualquier tope que ya tengas puesto. Conviene hacerlo con calma, antes de una sesión y no en mitad del juego.

Una autoexclusión, ¿se puede anular antes de que acabe el plazo?+

No. La autoexclusión se mantiene durante todo el periodo que hayas elegido, sin atajos ni excepciones. Si una tarde piensas en volver antes, apóyate en la línea de ayuda de FEJAR y espera a que venza.

¿Cómo cierro mi cuenta de Ivibet Casino de forma definitiva?+

Escribe desde tu correo registrado a [email protected] pidiendo el cierre definitivo. El equipo de soporte confirma la baja de la cuenta y te indica los pasos siguientes. No hace falta justificar la decisión.

¿La línea de ayuda atiende también a familiares preocupados?+

Sí. La Línea de ayuda de FEJAR, en el 900 200 225, orienta tanto a jugadores como a sus familiares sobre terapia, apoyo legal y autoexclusión. Una llamada gratuita sirve para ordenar la situación en casa.

¿Existe la opción de fijar límites desde el teléfono?+

Sí. La versión móvil de la cuenta abre la misma sección de juego responsable, con los mismos apartados. Lo que fijes allí queda guardado en tu cuenta y aparece igual al entrar desde un ordenador.

Si me autoexcluyo aquí, ¿quedo bloqueado en otros casinos?+

No solo con eso. La autoexclusión de este casino cubre tu cuenta aquí; para otros operadores hay que darse de alta en el RGIAJ, el registro de la DGOJ, que bloquea el acceso al juego en todo el país.