Retirar sin esperas

Verificación KYC en Ivibet Casino: documentos y plazos

La licencia obliga a confirmar quién juega antes de pagar; el equipo tarda unas 27 horas en revisar sus documentos.

Verificar mi cuenta

MGA/B2C/084/2007, operando desde 2007 con auditorías eCOGRA e iTech Labs

Antes de retirar

¿Quién revisa mi cuenta y cuánto tarda?

Le sirve cuando quiere saber quién revisa, cuánto tarda y a quién escribir.

Quién revisa

Ivibet Casino Ltd.

Licencia

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/084/2007

Plazo de revisión

27 horas

Cuándo es obligatoria

Antes del primer retiro

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+

Aprobado a la primera

Recorra la verificación con los papeles preparados

Aquí queda resuelto qué hacer en cada paso y qué revisa el equipo antes de aprobar.

Compruebe sus datos personales

Entre en el apartado de verificación desde su cuenta y compruebe que sus datos personales coinciden con los del documento; cualquier diferencia retrasa la revisión.

Documento completo y legible

Suba el documento nacional de identidad o pasaporte por ambas caras, con las cuatro esquinas visibles y sin reflejos que tapen el número o la fotografía.

Domicilio y método de pago

Añada el comprobante de domicilio reciente y, si el pago se hizo con tarjeta, una imagen de la tarjeta o del extracto de cuenta; tape el código de seguridad.

Respuesta en 27 horas

La revisión llega por correo en unas 27 horas; si falta algún detalle, recibirá un aviso pidiendo otra copia, no una denegación.

Sin copias rechazadas

Los papeles del control, uno por uno

Es la misma lista que figura en la licencia de Ivibet Casino Ltd., sin añadidos.

Documento nacional de identidad o pasaporte

Qué confirmaSu identidad y su edad

Debe mostrarAmbas caras, esquinas y número legibles

Comprobante de domicilio reciente

Qué confirmaDónde reside usted

Debe mostrarTitular, dirección y fecha visibles

Tarjeta bancaria o extracto de cuenta

Qué confirmaQue el dinero es suyo

Debe mostrarTitular, últimos dígitos, código tapado

Lo que gana sabiéndolo antes

Sepa en qué momentos le pedirán los documentos

Tras leerlo, reconocerá si su caso es uno de los cuatro y qué le van a pedir.

Su límite, a su nombre

Al subir su tope de depósito, el casino comprueba que el límite lo pone usted y no un tercero; le pedirá el documento nacional de identidad o el pasaporte.

¿Por qué retiene el pago?

Cuando llega su primer retiro, la licencia exige tenerle identificado antes de pagar; se le pedirá identidad, comprobante de domicilio y datos del método de pago.

Movimientos fuera de lo habitual

Si un movimiento se sale de su patrón habitual, la entidad revisa su origen y destino; en ese caso se le pedirán los papeles que expliquen esa operación concreta.

Le piden confirmar la edad

Ante cualquier duda sobre la edad, se solicita el documento nacional de identidad o el pasaporte; solo se admite a mayores de 18 años, también en España.

Su dinero, explicado sin sospechas

Ivibet Casino Ltd. opera con la licencia MGA/B2C/084/2007 de la Malta Gaming Authority, y ese permiso obliga a saber de dónde sale el dinero que se juega. Por eso la comprobación del origen de fondos es rutina de la casa ante el blanqueo de capitales, nunca una acusación contra usted.

Según el caso, la revisión puede apoyarse en alguno de estos documentos:

Nóminas o contrato de trabajo
Declaración de la renta
Extractos bancarios de ingresos
Documentos de venta de un bien
Justificantes de una herencia

¿Por qué me rechazan el papel?

¿Caducó mi comprobante? Un recibo viejo no acredita dónde vive hoy, así que el comprobante de domicilio debe ser reciente para que valga. Solicite uno nuevo a su banco Descargue la factura del mes en curso

Todo a un mismo nombre. Si el titular del papel no coincide con el de la cuenta, la revisión no puede cerrarse y el documento se devuelve. Envíe un documento a su nombre exacto Actualice la dirección del registro

Antes recortado, ahora completo. Cualquier corte, retoque o borde ausente hace dudar de la autenticidad, y el archivo se descarta sin más. Suba el original sin recortar Repita la foto con buena luz

Salga de dudas hoy

Su retirada espera el visto bueno

Consulte esta lista mientras espera la respuesta del equipo y evite un segundo envío.

¿Tendré que mandar los papeles otra vez dentro de seis meses?+

No. El documento de identidad se pide una sola vez, salvo que caduque o cambien sus datos. Si el domicilio o la tarjeta registrada varían, el equipo solicitará la prueba nueva correspondiente.

¿Cuánto tarda en revisarse el expediente que acabo de enviar?+

El plazo habitual es de 27 horas desde que el equipo recibe los archivos completos. Si algún documento sale borroso o cortado, el contador se reinicia con el envío corregido. Puede seguir el estado desde su cuenta o consultar por el correo [email protected].

¿Puedo subir las fotos con el móvil desde casa?+

Sí. La cámara del teléfono sirve, siempre que el texto y los bordes salgan nítidos y sin reflejos. Evite el flash directo sobre el plástico y suba cada cara del documento por separado.

Me he casado y mi apellido ya no coincide con el del DNI, ¿qué hago?+

Envíe el documento actualizado y, si lo tiene, el certificado que acredite el cambio. El equipo ajusta los datos del titular para que coincidan con la cuenta de pago. Hasta que esa corrección conste, la retirada queda retenida.

¿La verificación llega antes o después de mi primer cobro?+

Como mínimo hay que completarla antes del primer cobro, tal como exige la licencia MGA/B2C/084/2007. Ivibet Casino puede pedirla antes, al abrir la cuenta o en el primer ingreso, así que conviene tener los archivos a mano.